Доступные методы оплаты

1. Пополнение баланса

Клиент пополняет баланс, после чего средства используются для списаний за выполненные заходы. Баланс отображается в личном кабинете рядом с аккаунтом пользователя.

После пополнения на балансе могут появляться дробные значения копеек из-за правил платежных систем, комиссий, конвертаций или технических округлений. Такие остатки могут не отображаться отдельно либо показываться округленно до копеек в пользу клиента, но остаются в учете и учитываются при последующих начислениях, если становятся достаточными для отображения или оплаты услуги.

2. Банковские карты

Если в платежной форме доступны карты, оплата может приниматься с использованием банковских карт и платежных систем, отображенных в интерфейсе. Доступность конкретной карты зависит от банка, платежного провайдера, страны выпуска карты и ограничений платежной системы.

3. Ранее созданные криптовалютные счета

Новые пополнения доступны через ЮMoney. Ранее созданные криптовалютные счета сохраняются в истории с исходной валютой и суммой; их подтверждения обрабатываются по условиям соответствующего счёта. Изменение валюты баланса не меняет первоначальную сумму такого счёта.

4. Подтверждение платежа

• Платеж считается совершенным после подтверждения платежным провайдером или сетью.
• Зачисление может занимать время из-за проверки платежа, банковских ограничений или подтверждений сети.
• При спорном платеже клиент может обратиться в поддержку и предоставить данные платежа.

5. Безопасность оплаты

Сервис не просит передавать пароли от банков, платежных аккаунтов, приватные ключи или seed-фразы. Все такие данные не должны вводиться в чат поддержки или передаваться третьим лицам.

6. Контакт по оплате

По вопросам пополнения баланса, спорных платежей и зачисления обращайтесь в поддержку: